Fra bare at være en database, er TIMESAFE i dag vores vigtigste værktøj
Thomas Kjems Lyngvad, Ingeniør, Energi & Teknik, Silkeborg Kommune
Enkelt Service Management værktøj til større organisationer
Kort fortalt er TIMESAFE et online Service Management- og samarbejdsværktøj, der gør det nemt og umiddelbart for vores kunder at samarbejde med både kollegaer internt i organisationen og deres eksterne leverandører med fokus på overblik, effektiviseringer, besparelser og samarbejde.
TIMESAFE kan anvendes af alle, men benyttes primært af større organisationer, hvor overblik er en daglig udfordringer og hvor der bruges mange penge på teknisk service. Her fungerer TIMESAFE som det centrale digitale værktøj, der giver og vedligeholder overblikket, styrer processerne og dokumenterer, at service sker rettidigt og i henhold til indgåede serviceaftaler – typisk med eksterne leverandører. Uden et samlet og opdateret overblik, er det i praksis en umulighed – og TIMESAFE er den stærke og enkle løsning.
Et overblik over en organisations tekniske anlæg er en forudsætning for at kunne optimere en central eller decentral ejendomsdrift. Med overblikket kommer mulighederne for at foretage analyser, igangsætte konkrete tiltag, forbedre arbejdsprocesser og opnå besparelser. Alt det får vi med TIMESAFE.
Lars Thygesen, Faglig Leder, Energi & Teknik, Silkeborg Kommune
Overblik en udfordring – og en nødvendighed
Erfaringer fra vores kunder viser, at servicering af tekniske anlæg i store organisationer med mange lokationer, mange interne kontaktpersoner og mange eksterne serviceleverandører normalt er en tung og tidskrævende opgave. Alene det at få og fastholde overblikket over de tekniske installationer er en løbende udfordring.
Vi ser ofte, at vores kunder har op imod dobbelt så mange anlæg, som de var bekendte med og det siger reelt mere om kompleksiteten i at holde data opdateret i store organisationer med mange lokationer og involverede mennesker, end det nødvendigvis gør om vores kunders formåen i sig selv. Med TIMESAFE skabes og vedligeholdes overblikket kontinuerligt og dermed opstår en masse væsentlige muligheder.
Her er nogle af de problemstillinger vi møder
Sidder du med ansvaret for tekniske anlæg i en større organisation, så kender du sikkert til flere af disse udfordringer og til de mange andre forhold, der kunne sættes på listen.
- Hvem ved om eller hvornår et anlæg serviceres, når ingen har overblikket?
- Hvem kan tjekke om leverandørens faktura afspejler en indgået serviceaftale?
- Hvilke serviceaftaler har vi i det hele taget og i hvor høj grad indfries de?
- Hvor er servicerapporterne og hvad ville de fortælle mig, hvis jeg havde dem?
- Hvilke tekniske anlæg har vi i det hele taget og hvor er de rent fysisk placeret?
- Hvor gamle er vores anlæg og kan vi med fordele udskifte dele eller hele anlæg?
- Hvor kan vi energioptimere og opnå kontante besparelser?
- Hvordan opnås de bedste servicepriser uden et aktuelt overblik over tekniske anlæg?
Vi bruger TIMESAFE fordi det giver et overblik over vores anlæg, i en grad som vi aldrig før har haft. Nu kan vi blandt andet planlægge vedligehold på et oplyst grundlag istedet for at gøre det på fornemmelser.
Flemming Sørensen, Kommunale Ejendomme, Vejle Kommune
Med TIMESAFE er det enkelt
Hos samtlige af vores kunder dokumenterer vi, hvordan overblikket skabes og vedligeholdes, hvordan serviceterminer ligger fordelt og om servicering sker rettidigt eller ej. Og en masse andet. Og rent faktisk viser en undersøgelse, at vores kunder får frigjort mere tid som følge af TIMESAFE end før – tid der nu kan bruges på mere fornuftigt og givende arbejde.
Det er en fornøjelse at vide, at vi hver dag er med til at give en masse mennesker en nemmere hverdag end den de havde tidligere. En hverdag, der nu er præget af overblik og muligheden for at løse andre opgaver, som det tidligere var en udfordring at finde tid til.
Steen Olsen, Partner TIMESAFE
De hemmelige ingredienser
Ring til hvilken som helst af vores kunder og du vil møde tilfredshed med TIMESAFE. Sådan skal det være, men det kommer ikke af ingenting.
Når vi møder organisationer første gang, så forventer de præsentation af et “IT system”. Det mindst vigtige ved TIMESAFE er “IT systemet” og det finder de ud af, når vi præsenterer vores platform. Det mest vigtige er til gengæld enkeltheden, værdiskabelsen og en lettere hverdag, som alene opstår fordi vi samarbejder med vores kunder, inddrager dem i udviklingsprocesserne og sikrer, at de behov de har løses med TIMESAFE.